Kundenportale, Backoffices, Lagerverwaltung, Planung, Reporting. Wir automatisieren, was Ihre Teams noch von Hand erledigen: angebunden an Ihre bestehenden Systeme.
Der erste Schritt ist nicht technisch: Wir sehen uns an, wie die Arbeit heute tatsächlich läuft, samt der Umwege, die niemand zugibt. Die parallelen Excel-Dateien, die Klebezettel, das Notizbuch des Werkstattleiters. Sie zeigen die Sonderfälle, und wer sie übergeht, liefert ein Werkzeug, das auf dem Papier stimmt und in der Praxis unbrauchbar ist.
Das Projekt, das scheitert, ist fast immer jenes, das die ganze IT-Landschaft auf einmal ersetzen will: achtzehn Monate Entwicklung, verdoppeltes Budget, ein Livegang, den niemand auszulösen wagt. Wir nehmen den Prozess, der am meisten schmerzt, bringen ihn in acht bis zwölf Wochen mit echten Nutzern in Betrieb und migrieren den Rest danach.
Ihre Buchhaltung, Ihr ERP, Ihr CRM funktionieren: Ziel ist nicht, sie zu ersetzen, sondern das Abtippen dazwischen abzuschaffen. Gibt es eine Schnittstelle, nutzen wir sie. Gibt es keine, arbeiten wir mit automatisierten Im- und Exporten. Die Regel ist einfach: Ein Wert wird genau einmal erfasst.
Ein internes Werkzeug ist kein Schaufenster: Dieselben Menschen nutzen es sieben Stunden am Tag. Wir optimieren die wiederholten Handgriffe (Tastatureingabe ohne Maus, Kürzel, filterbare Listen, Sammelaktionen) statt die Schönheit der Startseite. Und der Excel-Export bleibt immer verfügbar, weil Ihre Teams ihn brauchen.
So läuft es ab
Wir begleiten den Prozess vor Ort und halten fest, was wirklich passiert.
Bildschirme mit den späteren Nutzern abgestimmt, nicht nur mit der Leitung.
Kurze Lieferungen, in jedem Schritt von einem Pilotnutzer getestet.
Datenübernahme, Schulung, bei Bedarf eine Phase doppelter Erfassung.
Fragen
Fast immer, ja. Wir schreiben ein Übernahmeskript, lassen es auf einer Kopie laufen und prüfen die Abweichungen vor der Umstellung. Die Dateien bleiben während des Übergangs lesbar.
Das ist eingeplant: Ein Fachwerkzeug entwickelt sich ständig weiter. Wir legen die Regeln dorthin, wo sie änderbar sind, und ein Wartungsvertrag deckt ein monatliches Kontingent an Anpassungen ab.
Genau deshalb beziehen wir sie in die Konzeption ein und nicht erst in die Übergabe. Schulung gehört zum Projekt, und eine mit den Nutzern entworfene Oberfläche braucht deutlich weniger Schulung als eine ohne sie.
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