Gli strumenti interni che sostituiscono i vostri fogli Excel.
Portali clienti, back office, gestione magazzino, pianificazione, reportistica. Automatizziamo ciò che i vostri team fanno ancora a mano, collegandoci agli strumenti già in uso.
Il primo passo non è tecnico: guardiamo come il lavoro viene fatto davvero oggi, comprese le scorciatoie che nessuno ammette. I file Excel paralleli, i foglietti adesivi, il quaderno del capo officina. Sono loro a rivelare i casi particolari, ed è ignorandoli che si consegna uno strumento giusto sulla carta e inutilizzabile nella realtà.
Il progetto che fallisce è quasi sempre quello che vuole sostituire tutto il sistema informativo in una volta: diciotto mesi di sviluppo, un budget raddoppiato e un avvio che nessuno osa lanciare. Prendiamo il processo che fa più male, lo mettiamo in produzione in otto-dodici settimane con utenti veri e migriamo il resto dopo.
La vostra contabilità, il vostro ERP, il vostro CRM funzionano: l’obiettivo non è sostituirli ma far sparire la doppia digitazione fra loro. Se esiste un’interfaccia, la usiamo. Se non esiste, lavoriamo con importazioni ed esportazioni automatiche. La regola è semplice: un dato si inserisce una volta sola.
Uno strumento interno non è una vetrina: le stesse persone lo usano sette ore al giorno. Ottimizziamo i gesti ripetuti (inserimento da tastiera senza mouse, scorciatoie, elenchi filtrabili, azioni multiple) invece dell’estetica della schermata iniziale. E l’esportazione in Excel resta sempre disponibile, perché ai vostri team serve.
Come si svolge
Seguiamo il processo sul campo e mappiamo ciò che accade davvero.
Schermate validate con chi le userà, non solo con la direzione.
Rilasci brevi, provati da un utente pilota a ogni passo.
Ripresa dei dati, formazione, periodo di doppio inserimento se necessario.
Domande
Quasi sempre sì. Scriviamo uno script di migrazione, lo eseguiamo su una copia e verifichiamo le differenze prima del passaggio. I file restano consultabili durante la transizione.
È previsto: uno strumento gestionale evolve di continuo. Mettiamo le regole dove sono modificabili, e un contratto di manutenzione copre un volume mensile di evoluzioni.
È proprio per questo che li coinvolgiamo nell’inquadramento e non alla consegna. La formazione fa parte del progetto, e un’interfaccia progettata con gli utenti richiede molta meno formazione di una progettata senza di loro.
Da leggere
Prodotto
Le scorciatoie legittime all'inizio e le tre decisioni da non rimandare mai, pena rifare tutto ai primi cento clienti.
Leggi l’articolo
Prodotto
Il foglio condiviso funziona, fino al giorno in cui costa più di quanto renda. Ecco i segnali e il calcolo.
Leggi l’articolo
IA
Chatbot, agenti, automazione: tre usi con un ritorno misurabile e tre promesse che costano molto senza produrre risultati.
Leggi l’articoloServizi collegati
Descrivetelo in tre righe: rispondiamo entro un giorno lavorativo con una prima stima.