LagopAid affronta le violenze sessuali sui minori. Il sito doveva accogliere le persone con chiarezza e cura, senza drammatizzare né minimizzare il tema.
Su un tema tanto sensibile, ogni parola, immagine e gerarchia conta. Sopravvissuti, familiari, volontari, donatori e partner devono trovare un percorso sicuro verso le informazioni che li riguardano.
Il messaggio inizia dalla missione, dalla riservatezza e dalla libertà di procedere al proprio ritmo. La direzione visiva resta delicata e dignitosa, mentre gruppi, risorse, volontariato e donazioni hanno percorsi chiaramente distinti.
Principi di progettazione
Usare parole dirette e rispettose, senza un linguaggio istituzionale freddo.
Rendere visibili riservatezza, anonimato e limiti dell’accompagnamento.
Orientare chiaramente le persone coinvolte, i familiari e chi desidera aiutare.
Il sito dà visibilità alla missione rispettando la sensibilità del tema. Permette di capire, partecipare o sostenere l’associazione senza pressione e con riferimenti chiari.
Descrivetelo in tre righe: rispondiamo entro un giorno lavorativo con una prima stima.